シュタイゲンベルガー エアポート ホテル フランクフルト

朝食が豪華、美味。昼や夜は簡単にすませて朝食をたっぷりいただきました。プールやフィットネスもあり、ゆっくり休めました。

wi-fiがつながりませんでした。ＳＳＩＤはキャッチしているのですが、ログイン画面を通らず、フロントの人に- 2度やり方を聞いたのですが「そのユーザーは×」と。私はあまり機械が得意でないので、あきらめて空港や駅- のfree wi-fiでメールを送るなどの用事をすませました。

タワーのエグゼクティブルームに泊まれたこと 部屋は広く，清潔，モダンで１泊だけでは連泊したいと思いました。 フランクフルト空港近隣で帰国の前泊の条件であまり期待せず選定しましたが，思わぬ収穫…という感じです。 今後もフランクフルト空港利用の際は利用したい！

帰国の際，シャトルバスを利用しましたが，フランクフルト空港第1ターミナル行きのバスと第２ターミナル行- きのバスがあることを知らず，当然，第１から第２へ周回するモノと思っていたところ，第２ターミナルへは行- かないと第１に着いてから教えられ，ちょっと戸惑ったこと。

清潔感と設備

まずこのホテルを選んだ理由がプールとサウナで夜ゆったりとする為でした。ですが、部屋の案内にはAM２時- までと書かれていたのにも関わらず、実際行ってみるとＰＭ9時まで！その時点でこのホテルに来た意味がなく- なりました。市内で食事をして帰って来たら時間的にアウト。 フロントスタッフの対応も素っ気なく冷たいし、部屋にはスリッパ、バスマット、歯ブラシなし。 駐車場も少し歩かなければならないし、部屋からタバコを吸いに行くのも遠く感じました。 日本のビジネスホテル以下レベルのホテルです。

ロケーションの良さ、スタッフの対応の良さは、申し分ありません。朝食も美味しかったです。

洗面所の鍵が壊れていたことは、残念でした。例え、夫婦といえども、使用中は、鍵をかけていたかった。空港- への無料送迎バスは、運転手さんの個人差がありました。到着時、フランクフルト市内へ行く際利用した年配の- ドライバーさんはにこやかで親切でしたが、帰国の際の小型バスのドライバーさんは、乗客が私たち二人だった- ためか、むっつりしていて、土砂降りの雨だったのに、空港の建物からかなり離れていたところに降ろされてし- まい、荷物も多かったので、大変でした。唯一、検討していただきたいと思いました。

wifi.シャトルバスの頻度、コーヒー

ブッキングコムを通じて予約したにもかかわらず、ホテルからダイレクトにヨーロッパの旅先にメールっをおく- りつけて宿泊者は誰と質問してきて回答すると予約番号を質問してきた。最初はいたずらかと思い不安でしたが- 、文面をよくみると7/21を8/21と誤解していることに気ずきメールにその旨をいれる- とやっと理解して、きちんとうけいれます、できるかぎりのことはしますとあった。当日3時のチェックインの- 1時間弱前に到着すると、いまはだめ、どうしてもなら早期チェックインを要するというので、メールをみせる- と今日泊まれるので問題ないとすごく高飛車にきたので、ホテルが余分な作業をさせたことは理解しているのか- とたづねたところ、理解しているが問題ないとますます高飛車にきたので、こんな経験は初体験であると抗議し- ていたら、責任者らしきひとがきて、その人に話そうとしたら、担当の女性がさわいできたので、今はこの人と- 話しているからとさえぎりその人に同じことを話すとただちに無料で早期チェックインの手続をするようにと指- 示したものの、わけのわからないメールを二度よこしたことの謝罪はなかった。こちらが旅先でここちよい気分- にいるときに妨害していて、こちらがイチャモンをつけているかのような態度にすっかり気分をがいした。この- グループは、今回コンスタンツに以前はバートホンブルクなどにもとまったが、ここちよいサービスであった。- また、帰りのシャトルバスに妻が荷物をわすれ、取りにいくとチップを請求され、小銭をだすと4ユーロといわ- れ財布をそうざらえして3ユーロ程度渡し荷物を受けとった。 最初から最後までさんざんあホテルであった。 最初のメールの問題は、わたしがブッキングコムに申し込み、そこから質問がくるべきとおもうが、ブッキング- コムの見解はいかがですか。妻はいま流行のナリスマシメールで銀行口座番号が盗まれないか心配していました- 。

サービスで部屋をグレードアップしてくれました。

日本への国際電話が１０分で１万円（８０ユーロ）も取られました。さすがに高すぎると思います。

ロケーションは◎ ：空港からシャトルバスで5分。 　空港そばのホテルの中では安い方。 朝食は◎ ：種類多い。 　みそ汁は味噌が入っておらず、ソース味。

フロントデスクのスタッフは× ：領収書に会社の名前を入れてほしいと 　頼んだら、舌打ち。 　チェックアウト後、荷物を預かってほしいと 　頼んだら、ため息。 　クソスタッフ多し。ご注意下さい。

新婚旅行のトランジットでお世話になったことがあり，今回の出張でも使用しました。最近，内装をきれいにしたようで，新築のホテルのようでした。スタッフも親切，バスも頻繁に出ており，フランクフルト市内の狭いホテルで我慢するよりずっとお買い得じゃないかと思います。

細かいことを言えば，無料サービスのWifiが遅かったことでしょうか。有料オプションで高速接続も選べる- ようですが・・・。まあ，メールのチェック程度なら問題ないです。